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Mein Beitrag ist in Ausgabe Nr. 6 Health&Care Management erschienen. Bei der AKT-Herbsttagung ging es u.a. auch über die Konsequenzen aus der Krankenhausreform in Bezug auf die verbleibenden Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen. Planer sehen hier die Chance, durch Investitionen in „heilende Räume“ die Patientenzufriedenheit zu erhöhen.